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車主維權文章列表
  普通文章 西安奔馳女車主維權后續:已提同款新車   2019/6/12 16:21:04  作者:佚名   關鍵字:新車,車主,王倩,維權,奔馳
6月11日,爬上奔馳引擎蓋維權62天后,王倩(化名)從西安利之星奔馳4S店提回新車。此外,王倩告訴紅星新聞,受到輿論關注后,她被收取的1.5萬元服務費也已被退還。  6月11日,王倩(化名)提新車  兩個月前,因發動機漏油問題,王倩在與4S店多次協商未果后,爬上引擎蓋哭訴維權。之后,西安市場監管部門介入調查。經鑒定,王倩所購車輛發動機缸體右側因破損并漏油。原因系該車發動機在裝配過程中將機油防濺板固
  普通文章 “維權女車主”反被維權:規則該“一體適用”   2019/5/31 10:10:02  作者:佚名   關鍵字:維權,一碼,維權女車主,王倩,一體適用
5月29日,又被口水仗推上熱搜的“維權女車主”王倩(化名),以上海競集公司名義發布公開信,稱與商戶、供應商的糾紛已交由審計和公安部門核查處理;對清潔工、洗碗工的工資,公司將盡快核實、支付。  在經歷了微博上與某大V的“口水戰”之后,王倩終于正式地“回應了一切”。  女車主造熱點,債主蹭熱點  輿論場認識王倩從“坐引擎蓋”開始。該事早已塵埃落定:雙方和解,西安利之星被當地市場監督部門處以100萬元罰
  普通文章 風波未停,奔馳女車主維權事件連鎖反應或將持續   2019/5/28 8:35:37  作者:佚名   關鍵字:車主,同型號新車,奔馳汽車,梅賽德斯,市場監督
原標題:被罰100萬,西安利之星再道歉,事件連鎖反應或將持續  新京報快訊(記者王琳琳)5月27日,西安市高新區市場監督管理部門通報了關于西安奔馳女車主維權案件的調查處理結果。西安利之星汽車有限公司(簡稱“西安利之星”)存在銷售不符合保障人身、財產安全要求的商品,夸大、隱瞞與消費者有重大利害關系的信息誤導消費者等兩項違法行為,共被處以100萬元罰款。  隨后,西安利之星發聲明,稱已收到《行政處罰決
  普通文章 西安奔馳車主維權事件處理結果令人惋惜   2019/5/28 8:35:02  作者:葉泉   關鍵字:奔馳車,奔馳車主,新聞受眾,西安高新區,監管部門
5月27日,西安奔馳車女車主維權一案終于有了最新結果。西安高新區市場監管部門通報稱,奔馳車存在質量問題,利之星有限公司因銷售不符合保障人身、財產安全要求的商品,夸大、隱瞞與消費者有重大利害關系的信息誤導消費者的兩項違法行為,被依法處以合計100萬元罰款。  與早些時候女車主車頂維權引爆輿論相比,這個處罰決定的公布并沒有引起輿論應有的反響,似乎大家對此案已經沒有什么興趣了。雖然喜新厭舊是媒體人和新聞
  普通文章 奔馳車主維權案:西安利之星被罰百萬   2019/5/27 16:22:48  作者:佚名   關鍵字:奔馳車主,消費者權益保護法,監管部門,行政處罰法,西安市高新區
消費者W女士(化名)奔馳維權案先前引起社會廣泛關注。前期西安市高新區市場監管部門已依法立案調查。有關消費糾紛也達成了和解協議。今天(5月27日),西安市高新區市場監管部門通報有關涉嫌違法案件調查處理結果如下:  西安利之星汽車有限公司存在有銷售不符合保障人身、財產安全要求的商品,夸大、隱瞞與消費者有重大利害關系的信息誤導消費者的兩項違法行為,被依法處以合計一百萬元罰款。  關于W女士購買的轎車發動

  普通文章 西安奔馳利之星4S店聲明:接受處罰決定并誠懇致歉   2019/5/27 16:22:27  作者:佚名   關鍵字:處罰決定,聯合早報網,4S店,致歉,客戶服務
今日(27日)上午,西安市高新區市場監管部門通報“奔馳維權事件”調查處理結果:西安利之星汽車有限公司存在有銷售不符合保障人身、財產安全要求的商品,夸大、隱瞞與消費者有重大利害關系的信息誤導消費者的兩項違法行為,被依法處以合計100萬元(人民幣,20萬新幣)罰款。  隨后西安利之星發表聲明,誠懇接受并將嚴格執行處罰決定,對此事件給大眾造成的影響誠懇致歉。并表示針對提升客戶服務進行了一系列的整改和員工
  普通文章 西安官方通報奔馳女車主維權案:利之星被罰100萬   2019/5/27 16:20:37  作者:佚名   關鍵字:車主,消費者權益保護法,監管部門,奔馳,行政處罰法
西安市高新區市場監管部門通報西安利之星汽車有限公司涉嫌違法案件調查處理結果  消費者W女士(化名)奔馳維權案引起社會關注。前期西安市高新區市場監管部門已依法立案調查。有關消費糾紛也達成了和解協議。5月27日,高新區市場監管部門通報有關涉嫌違法案件調查處理結果:西安利之星汽車有限公司存在有銷售不符合保障人身、財產安全要求的商品,夸大、隱瞞與消費者有重大利害關系的信息誤導消費者的兩項違法行為,被依法處
  普通文章 奔馳女車主與媒體人互懟3天:不是我犯罪就是你坐牢   2019/5/27 9:24:19  作者:佚名   關鍵字:車主,奔馳,立案調查,犯罪,坐牢
(原標題:疑因債務糾紛被造謠 奔馳女車主與知名媒體人互懟三天 喊話“不是我犯罪就是你坐牢”)   奔馳女車主與知名媒體人互懟三天 喊話“不是我犯罪就是你做牢”(來源:)  【疑因債務糾紛被造謠 奔馳女車主與知名媒體人互懟三天 喊話“不是我犯罪就是你坐牢”】近日@一個有點理想的記者爆料稱@西安奔馳維權女車主任職監事的公司欠債不還,涉嫌職務侵占被“立案受理,開展調查”。奔馳女車主回應為造謠,蹭流量。雙
  普通文章 30萬奔馳新車鎖不上:三次檢查無果 贈送的服務需另交6300元   2019/5/17 9:41:38  作者:佚名   關鍵字:GLS,奔馳車主,奔馳汽車,4S店,GLA
見習記者曹雪嬌  近日,武漢奔馳車主李維(化名)向長江商報記者報料,花30萬元購買的奔馳GLA200問題頻出:一鍵啟動感應失靈、車門無法上鎖……三次將愛車送去檢測,均被告知“沒有問題”。  因自己汽車的質量一直存在問題,受此前西安車主維權的啟發,他也重新檢查了自己的購車合同,發現了合同中存在貓膩。  李維發現,購買奔馳時交的一萬元金融服務費,在合同中變成了代辦服務費。而且,他花4000元購買的車輛
  普通文章 蔚來車主回顧自燃事件:并未起火燃燒 只產生大量煙霧   2019/5/17 9:41:05  作者:佚名   關鍵字:起火燃燒,自燃,讓車主,客服電話,此事
5月16日18時16分,在位于上海市嘉定區安禮路附近的一個居民小區的地下車庫,一臺蔚來ES8突然出現冒煙情況。  蔚來在當天完成21點28分左右對事件第一時間發表聲明。蔚來表示,消防官兵第一時間趕到現場及時將煙霧撲滅,現場未出現人身和其他財物損失。車輛出現煙霧原因未明,蔚來已經啟動調查,待原因查明后將及時進行公布。  當天深夜,當事車主通過蔚來app回顧了目前為止整件事情的始末。  車主表示,車子

  普通文章 新買奔馳存在修補痕跡 浙江女車主訴4S店要求退一賠三   2019/4/30 9:38:43  作者:佚名   關鍵字:4S店,車尾部,要求被告,女車,要求法院
浙江溫嶺市朱女士新買的奔馳車剛開出去三四公里加油時,意外發現車尾部保險杠有碰撞和修理補漆痕跡。但當她返回4S店交涉時,工作人員稱不排除是朱女士發生碰撞后自行修復的。  因協商不成,朱女士將涉事奔馳4S店臺州歐龍汽車有限公司訴至法庭,認為商家存在銷售欺詐,要求法院判令被告退一賠三。  4月29日下午,溫嶺市人民法院第二次開庭審理此案。  澎湃新聞(www.thepaper.cn)從溫嶺市法院獲悉,2
  普通文章 知名德國汽車品牌在華被曝出多位車主患白血病事件   2019/4/28 9:25:34  作者:佚名   關鍵字:車主,德國汽車,奧迪車,受害者,當事人
知名德國汽車品牌奧迪(Audi)在中國被指消費者購得汽車后罹患白血病,隨后更被曝出受害者人數已達93個,其中10人死亡。  香港01在今年3月報道,中國網上近日瘋傳一篇文章,稱有六名車主實名舉報,在購買奧迪車后不幸罹患白血病,其中一人更是從駕駛新車至染病死亡僅短短不到三年的時間。  報道稱,奧迪總部公關部門回應時說,沒有證據證明與奧迪車有關,第三方機構已檢測證明奧迪車的甲醛含量遠低于國家標準。  
  普通文章 奧迪白血病事件持續發酵:一汽奧迪仍回避與當事人見面   2019/4/26 16:23:20  作者:佚名   關鍵字:一汽奧迪,白血病,當事人,原圖,圖片
(當事人的奧迪車,車主供圖)在持續發酵了一段時間后,奧迪白血病事件又有了新的進展,當事人向中國國家市場監管總局遞交了第二封信,更新了名單;一汽-大眾奧迪開始通過深圳消協渠道嘗試獲取相關當事人的信息,但仍回避與當事人直接見面——在被當事人質疑誠意后,奧迪4S店給至少兩位當事人打來電話,詢問病情和“訴求”。據《齊魯晚報》報道,沸沸揚揚的奧迪白血病事件近日爆出最新進展,生產廠商一汽-大眾正在通過深圳消協
  普通文章 奔馳維權女車主被追債 代理律師:委托人并非"跑路"   2019/4/26 10:33:11  作者:佚名   關鍵字:委托人,跑路,代理律師,追債,奔馳車主
(原標題:奔馳維權女車主被追債,代理律師:委托人并非“跑路”)   奔馳維權女車主被追債,代理律師:委托人并非“跑路”(來源:)  一波剛平,一波又起。近日,因坐在奔馳引擎蓋上維權,西安奔馳車主薛女士引起了全社會的關注,一夜之間成了維權女斗士,引起不少維權者紛紛效仿。就在這起維權以薛女士和4S店達成協議,維權有了一個結果后,這起事件激起的漣漪卻久久未平。近來,有網友稱薛女士在上海經營“競集守藝人美
  普通文章 湖南一家奔馳4S店宣布金融服務費上漲100%   2019/4/25 8:38:35  作者:佚名   關鍵字:金融,服務費,4S店,湖南,授權經銷商
據澎湃新聞網報道,西安奔馳4S店收取金融服務費的風波剛剛平息,湖南一家奔馳4S店又被曝出近日對金融服務費進行了提價,漲幅100%。  4月23日,有網民爆料稱,湖南仁孚汽車銷售服務有限公司將金融服務費從3%上漲至6%。網絡流傳的一張圖片顯示,湖南仁孚4S店中一塊顯眼的指示牌寫道,“貸款服務費:貸款金額的6%。如有疑問,請詳詢您的銷售顧問”。  4月24日,記者致電湖南仁孚汽車銷售有限公司,該公司接

  普通文章 特斯拉再次起火 全球電動車都為“燃燒”頭疼   2019/4/23 10:17:05  作者:佚名   關鍵字:特斯拉,燃燒,燃燒事故,電動車企業,起火燃燒
(原標題:特斯拉再次起火,全球電動車都為“燃燒”頭疼)   2019年4月21日晚上8時許,微博上有視頻流出顯示位于上海市徐匯區某小區地下車庫發生一起火災。起火原因是一臺白色Model S特斯拉汽車突然自燃爆炸,并引燃身邊數輛汽車。  特斯拉官方微博22日發文稱在得知這起發生在上海的事故后,第一時間派出團隊到現場調查,積極配合相關部門核實情況。根據目前的消息顯示,沒有造成人員傷亡。  目前車輛起火
  普通文章 特斯拉車庫自燃 車主后怕:再晚半小時我就在車里了   2019/4/23 9:45:04  作者:黃辛旭   關鍵字:特斯拉,車主,自燃事故,EV,NHTSA
(原標題:特斯拉車庫自燃 車主后怕:再晚半小時我就在車里了) 您的瀏覽器暫時無法播放此視頻.  上海一特斯拉自燃  特斯拉又燃燒了!  4月21日晚,上海徐匯區某小區一輛Model S發生燃燒。幸運的是此次事故沒有造成人員傷亡,但是拉上了旁邊的奧迪和雷克薩斯“陪葬”,小區高層住戶也被疏散。  “電動車起火只是一種現象,重點是背后的原因,可能是電池外部短路,導致熱量急劇上升引起燃燒,更為嚴重的是電池
  普通文章 維權風波背后的奔馳汽車金融:完勝P2P 悶聲吸金   2019/4/23 9:45:00  作者:佚名   關鍵字:奔馳汽車,金融債券,期限錯配,乘用車銷量,債券網
奔馳汽車金融的凈收入同樣狂飆突進,從2014年的3.4億元至2018年的13.4億元,增長近3倍;在2015―2017年三年間,其凈收入分別為4.48億元、9.57億元和16.85億元,分別同比增長88.5%、113.62%和76.07%。          (原標題:完勝P2P 奔馳汽車金融悶聲吸金)   時代周報記者 羅仙仙 發自深圳  過去一周,“西安奔馳女車主哭訴維權”事件發酵,從“坐在引
  普通文章 特斯拉車庫自燃 車主后怕:再晚半小時我就在車里了   2019/4/23 9:42:00  作者:黃辛旭   關鍵字:特斯拉,車主,自燃事故,EV,熱失控
每經記者 黃辛旭 每經編輯 鄭直  特斯拉又燃燒了!  4月21日晚,上海徐匯區某小區一輛Model S發生燃燒。幸運的是此次事故沒有造成人員傷亡,但是拉上了旁邊的奧迪和雷克薩斯“陪葬”,小區高層住戶也被疏散。  “電動車起火只是一種現象,重點是背后的原因,可能是電池外部短路,導致熱量急劇上升引起燃燒,更為嚴重的是電池內部短路,電解液燃燒導致的燃燒。”國家863電動車重大專項動力電池測試中心主任王
  普通文章 西安奔馳女車主回應“攜款700萬私逃”:將取證調查誰在誣陷我   2019/4/22 11:23:07  作者:佚名   關鍵字:攜款,車主,奔馳,誣陷,生活報
據《生活報》消息,西安奔馳維權女車主王靜日前在維權后卷入債務糾紛,甚至被指“詐騙”、“攜款700萬私逃”。對此,4月21日,王靜透露,對于那些聲稱被競集公司拖欠錢款的維權者,她已經委托律師跟大家溝通。“我個人沒有詐騙,沒有攜款私逃,沒有被追債,沒有躲起來逃債,請相關部門協助我的律師做調查,究竟是誰在誣陷我。”她表示,對于說其是詐騙犯、攜款私逃、被追債的造謠者及泄露其個人信息的人,將根據相關法律法規

  普通文章 行業亂象屢禁不止 汽車4S店里為何有那么多“坑”?   2019/4/22 10:56:39  作者:薛天、賀鑫   關鍵字:4S店,汽車銷售,亂象,汽車經銷商,汽車行業
原標題:4S店里為何有那么多“坑”?  近一段時間以來,隨著輿論的聚焦,汽車銷售行業的亂象逐漸被揭露,4S店里的“坑”也漸露馬腳。那么,到底是什么原因導致4S店里“坑”出不窮呢?記者就此進行了調查。  行業亂象屢禁不止,“按下葫蘆浮起瓢”  汽車消費領域長期以來一直是消費者投訴的重點。根據中消協發布的數據顯示,在2018年全國具體商品投訴中,汽車及零部件投訴高居榜首。  2018年汽車消費占我國社
  普通文章 又見“坐引擎蓋”:正視“模仿維權”的痛點   2019/4/19 9:12:12  作者:佚名   關鍵字:維權,車主,痛點,4S店,熄火
繼西安女車主坐奔馳車引擎蓋維權后,蘭州、長沙又接連出現“復制版本”:4月17日,甘肅蘭州之星奔馳4S店內,又一名女子坐引擎蓋上與4S店客服人員理論;長沙也有女車主在長沙恒信星凱4S店內坐車蓋維權。  在蘭州這起事件里,從雙方對話以及事后采訪中我們可以聽出,車主反映的問題是安全氣囊。雙方的爭議大致是,消費者想讓第三方檢測,但是4S店想自己檢測。  而長沙這起事件中,爆料稱,女車主新車尚未開出店,已經
  普通文章 五問奔馳事件和解后續:其他車主金融服務費能退嗎?   2019/4/18 8:41:11  作者:張旭   關鍵字:車主,退費,后續處罰,奔馳汽車,和解協議
中新網客戶端北京4月18日電(張旭)西安奔馳女車主維權事件有了結果。  4月16日深夜,西安利之星汽車有限公司發布聲明稱,經與客戶友好溝通,現已取得客戶諒解并達成共識,此事已“圓滿解決”。  利之星聲明  持續幾天的風波讓利之星付出了巨大的代價:利之星正被多個監管部門調查,其銷售運營資格已被奔馳暫停,甚至可能被永久終止授權。  但對于此次事件中暴露出的諸多行業問題,眾多網友認為不能就此“打住”,整
  普通文章 中消協回應奔馳事件:汽車金融服務費應明碼標價   2019/4/17 15:35:10  作者:佚名   關鍵字:汽車消費者,汽車產品,消協,汽車金融,汽車銷售服務
近期,奔馳女車主維權事件引發社會廣泛關注。針對汽車消費領域的突出問題,4月17日上午,中國消費者協會在京舉辦“推動解決汽車消費維權難座談會”,就汽車銷售中的金融服務等費用收取、汽車消費者維權難的解決等問題進行了深入討論。  2016-2018年全國消協組織投訴與咨詢信息系統數據顯示,汽車產品(含零部件)的投訴從1.5萬件/年,上升至1.9萬件左右/年,投訴解決率有所下降。消費者投訴的主要問題有售后
  普通文章 西安利之星奔馳4S店:展廳已被清空   2019/4/17 15:34:01  作者:今天   關鍵字:奔馳,4S店,清空,車主,展廳
《新京報》記者今天(17日)探訪“奔馳女車主維權”事件的西安利之星奔馳4S店,發現銷售展廳一層展車已被清空,辦公桌上的東西也被收拾干凈。在該店的店門處,貼著“暫停新車銷售”的告示。現場也有多名車主嘗試溝通退還金融服務費。  此前該店因西安奔馳維權女車主事件而受到大眾關注。4月16日,奔馳方面發布聲明稱,正調查涉事經銷商的經營合規性。結果明確前,該授權店銷售運營將暫停,立即執行。

  普通文章 奔馳女車主事件4S店的“慘重”代價:暫停運營   2019/4/17 8:37:09  作者:佚名   關鍵字:車主用車,4S店,運營,慘重,元勝
利之星的代價:換車、退金融服務費、暫停運營、面臨調查  西安奔馳女車主維權事件似乎有了階段性結果。4月16日深夜,涉事4S店西安利之星汽車有限公司發布媒體聲明稱,經與客戶友好溝通,現已取得客戶諒解并達成共識。  而經歷幾天的事件發酵,利之星最終付出的代價“慘重”:利之星對女車主將予以換車并退還金融服務費等。同時,利之星還面臨來自多個監管部門的調查,其銷售運營的資格也被奔馳予以暫停,甚至可能被永久終
  普通文章 坐在車頂上維權的奔馳女車主:我不偉大 我只是導火索   2019/4/17 8:36:56  作者:佚名   關鍵字:車頂,王倩,奔馳車主,奔馳公司,4S店
王倩(化名)坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點贊”。她說,自己只是為了平等對話、講道理。  4月16日晚,在央視、澎湃新聞等媒體見證下,奔馳公司、西安利之星汽車有限公司(下稱“西安利之星奔馳4S店”)相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩(化名)再次進行溝通。王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議。  王倩表示,在整個事件中,她只是導火索。自己較真只是為了對方能講道理。無論是大公
  普通文章 奔馳女車主與4S店達成和解:更換新車 退還金融服務費   2019/4/17 8:36:56  作者:佚名   關鍵字:4S店,車主用車,新車,奔馳車主,奔馳公司
其中包括奔馳方面的道歉、換一臺新車、退還金融服務費、車內裝飾升級、提供4s店1對1VIP服務。奔馳方面稱,還會負擔我愛人陽歷和陰歷生日兩次生日會的費用,作為精神賠償,但沒有其他的現金補償。(推薦閱讀>>車主與奔馳高管錄音曝光 太精彩!)  4月16日深夜,“西安奔馳女車主維權”事件傳來最新進展。16日晚,北青報記者從西安市市場監督管理局高新分局劉副局長處獲悉,當晚,維權的奔馳車主王女士
  普通文章 維權女車主家屬談和解:結果超預期 再想多就貪心了   2019/4/17 8:35:53  作者:佚名   關鍵字:車主,和解協議,維權,奔馳,家屬
4月16日,西安維權奔馳女車主和西安利之星方面達成和解協議。女車主家屬稱,和解協議包括更換同款新車、退金融服務費、支付交通補償費一萬元、邀請到德國參觀工廠、補辦農歷生日等。他們對此很滿意,接下來只想正常生活。小磊還說,這次對奔馳是很好的自省機會,以后遇到奔馳做得不好的還會投訴。他們很感謝網友支持,勝利屬于大家,“大家以后買車都不收金融服務費、他們更加把我們當上帝看待,這才是我們的勝利”。
  普通文章 維權女車主與奔馳店方和解協議內容披露   2019/4/17 8:35:53  作者:佚名   關鍵字:奔馳,和解協議,奔馳車主,維權,4s店
4月16日深夜,“西安奔馳女車主維權”事件傳來最新進展。16日晚,北青報記者從西安市市場監督管理局高新分局劉副局長處獲悉,當晚,維權的奔馳車主王女士和西安利之星汽車有限公司已達成換車、補償等和解協議。  負責人稱,包括當事車主在內,下一步市場監管部門將對廣大消費者反映的車輛問題逐一核實,相關查處情況將及時公布。  4月17日凌晨,北青報記者從女車主家屬陳先生處了解到,目前已經接受了奔馳方面的和解協

  普通文章 西安奔馳女車主維權進展:雙方達成換車補償等和解協議   2019/4/17 8:32:05  作者:佚名   關鍵字:車主,奔馳,和解協議,西安高新區,維權
美國中文網 據澎湃新聞報道,此前受到各界高度關注奔馳女車主維權案,16日傳出新消息。4月16日晚, W女士(化名)和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。但雙方均未公布和解協議的具體內容。  澎湃新聞從西安高新區市場監管部門了解到,涉事車輛有關質量問題已進入鑒定程序,該事件涉及的涉嫌違法違規問題,仍將依法依規進行調查處理,結果將及時向社會公布。同時,根據省市部署,將繼續開展汽車銷售市場經營
  普通文章 西安奔馳女車主維權和解協議內容披露:補過生日,十年VIP   2019/4/17 8:31:12  作者:佚名   關鍵字:車主,和解協議,奔馳車主,奔馳公司,生日會
西安奔馳維權女車主W女士(化名)和西安利之星汽車有限公司昨晚達成換車補償等和解協議。  據澎湃新聞網報道,雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的八條訴求。  和解協議主要內容包括:  1、更換同款的奔馳新車,但依舊是以貸款的方式購買;  2、對該車主此前支付的1萬余元“金融服務費”(人民幣,約2000新元)全額退款;  3、奔馳方面主動提出,邀請該車主參觀奔馳位于德國的工廠和流水線等,了解相
  普通文章 西安奔馳事件最新進展:當事雙方已達成和解   2019/4/17 8:31:01  作者:佚名   關鍵字:和解協議,西安高新區,鑒定程序,當事雙方,奔馳
據央廣網報道, W女士(化名)和西安利之星汽車有限公司昨晚已達成換車補償等和解協議。  此外,西安高新區市場監管部門透露,涉事車輛有關質量問題已進入鑒定程序,該事件涉及的涉嫌違法違規問題,仍將依法依規進行調查處理,結果將及時向社會公布。同時,根據省市部署,將繼續開展汽車銷售市場經營行為專項整治工作,依法依規凈化市場環境、保護消費者合法權益。
  普通文章 奔馳中國CEO道歉:換我也不同意只換發動機   2019/4/16 19:47:17  作者:佚名   關鍵字:發動機,CEO,車主,4S店,客戶
今天(16日)在上海車展首日,北京奔馳銷售服務有限公司總裁兼CEO倪愷首次對“西安女車主維權”事件發聲。他表示,換自己遇到這樣的問題,也不僅僅只是更換發動機,并再次為西安女車主的遭遇公開道歉。  據澎湃新聞報道,倪愷表示,奔馳在中國有360-370萬的客戶,這一事件是偶然的孤立事件,并不說明奔馳存在廣泛問題。從情感角度來看,無論是經銷商還是廠商都應該吸取這次的教訓。  他說:“如果我是一個客戶,我
  普通文章 西安市場監管部門成立專班調查4s店金融服務費   2019/4/16 16:18:17  作者:張雅、李卓雅   關鍵字:監管部門,4s店,利之星,金融,調查取證
原標題:Qnews|西安市場監管部門成立專班調查4s店金融服務費  備受關注的“奔馳車漏油,女車主哭訴維權”一事有最新進展。4月16日,北青報記者從西安市高新區市場監管部門處獲悉,目前,西安市市場監管部門成立由質量、工商、法制、消保、市場、經檢、物價等職能處室組成的執法辦案專班,調查此事。同時,針對車主新提出的“收取的金融服務費是否合理”等問題,市場監管部門對“利之星”4S店相關負責人進行了行政詢

  普通文章 西安奔馳事件背后 4S店為什么招人恨?   2019/4/16 14:59:59  作者:佚名   關鍵字:4S店,4s,奔馳公司,主機廠,奔馳車
◆此次事件,板子要打在4S店身上,但最大的受害者,很可能是奔馳廠家。  正解局出品  一波未平,一波又起。  西安奔馳索賠事件尚在發酵之時,同在西安的路虎又曝出了加收3萬附加費的新聞,4S店終于被推上了風口浪尖。  4S店本為消費者提供整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服務(Service)、信息反饋(Survey)一站式服務,現在卻變成了部分消費者口中的“4兒子店”。  4
  普通文章 漏油案和維權門后,奔馳偷偷給了銷售員一紙“話術”   2019/4/16 11:38:21  作者:佚名   關鍵字:話術,漏油,奔馳車主,此事,4S店
圖:北京朝陽區的極光星徽奔馳4S店前臺貼著“成功人士都在貸款,70%的奔馳車主選擇分期購車,你還猶豫嗎?”廣告橫幅  鳳凰網財經訊(文丨田牧)西安奔馳女車主維權一事持續發酵,4月15日,鳳凰網財經來到位于北京朝陽區的極光星徽奔馳4S店實地探訪奔馳金融服務費事宜。有趣的是,在4S店現場,鳳凰網財經獨家獲得了一份奔馳關于“奔馳CLS 300發動機漏油事件”客戶、媒體等關心問題回應的參考話術文本。  針
  普通文章 號外|奔馳維權事件追蹤:4S店仍在收取金融服務費   2019/4/16 10:34:28  作者:佚名   關鍵字:4S店,號外,奔馳車主,金融產品,服務
網易財經4月16日訊 近日發生的西安奔馳女車主維權一事仍在發酵,事件中涉及的“金融服務費”成為焦點問題之一,引發輿論熱議。但從網易號外昨日走訪了解到的情況看,這一問題目前并未得到解決——4S店仍在收取金融服務費。  4月13日,哭訴維權的西安奔馳女車主在視頻中提出,其在不知情的情況下被西安利之星收取金融服務費,且未拿到發票。而據媒體報道稱,幾乎所有4S店都收金融服務費。該事件引發輿論熱議,也引起了
  普通文章 又一起!鄭州奔馳車主維權難:也要我坐引擎蓋上哭訴?   2019/4/16 10:25:15  作者:佚名   關鍵字:三包,4S店,奔馳車主,引擎蓋,王女士
“西安奔馳車主哭訴維權”一波未平,鄭州又現奔馳車主維權事件。  這一次,車主在奔馳4S店提車不到24小時,發現方向盤助力系統失效,然而4S店卻不愿根據“三包”規定退車,車主反問:是否自己也要坐在引擎蓋上哭訴?  觀察者網4月14日自河南民生頻道獲悉,鄭州市民王女士家花了40萬在鄭州之星奔馳4S店買了一輛奔馳C260,提車回去不到24小時就發現方向盤打不動,經4S店檢測后發現方向盤助力系統失效。  
  普通文章 女研究生66萬買奔馳沒開就漏油 4S店竟這樣處理   2019/4/12 14:31:17  作者:佚名   關鍵字:漏油,奔馳,4S店,女子,女研究生
(原標題:女子66萬買奔馳還沒開就漏油,哭訴維權:太講道理被欺負,受到奇恥大辱)   研究生美女買奔馳漏油大鬧4S店(來源:)  【女子66萬買奔馳還沒開就漏油,哭訴維權:太講道理被欺負,受到奇恥大辱】陜西西安,網曝一稱有研究生學歷的女子花66萬買新奔馳,車還沒開出門,就發現發動機漏油。店方表示只能免費換發動機,女子不接受,跑店內要說法,視頻在網上引起熱議。4月11日,記者聯系到該4S店相關負責人

  普通文章 車內污染致病誘因復雜:消費者維權陷“兩難”境地   2019/3/19 10:14:46  作者:佚名   關鍵字:方某,急性髓系白血病,VOCs,內污染,致病原因
3·15消費者權益日前夕,多名奧迪車主在自媒體文章中控訴汽車異味導致急性白血病等疾病,其中,更有車主方某(案件審理過程中去世)將一汽-大眾告上了法庭。根據判決書內容,受理法院曾裁定第三方檢測機構對涉案車輛進行檢驗,檢驗結果證明車內空氣符合標準,但方某家屬對此并不認可,在接受采訪時,她表示將再次進行上訴。  3月15日,北京觀韜律師事務所合伙人楊帆律師向21世紀經濟報道記者分析稱,此類案件的關鍵在于
  普通文章 直面奧迪車主:不只是白血病還有肺癌,家屬稱要死磕到底   2019/3/14 20:27:04  作者:佚名   關鍵字:車主,奧迪車,急性髓系白血病,群主,白血病患者
3月11日,一篇名為《他們都買了奧迪車,他們都得了白血病》的文章在朋友圈引發極高關注,文章作者稱,有六位自稱購買并駕駛奧迪車的車主或車主家屬患上了白血病。其中有四人患上的是急性髓系白血病,有一位患者甚至已經離世。  市界調查發現,因購買奧迪車引發自己或家人健康問題的案例不止這一起,病癥里也不單只是白血病,還有皮膚病、咽喉炎,甚至還有各類癌癥。有病友車主在網上臨時組建了一個維權群,其中光白血病患者就
  普通文章 奧迪被指“車內異味致患白血病” 客服:未接致病投訴   2019/3/12 15:04:39  作者:佚名   關鍵字:奧迪車,異味,急性髓系白血病,客服,患白血病
3月11日,一篇名為《他們都買了奧迪車,他們都得了白血病》的文章在網絡熱傳。文中作者稱,自己在購買并使用了有異味的奧迪車兩年后,患了白血病。奧迪投訴專員表示,未接到過奧迪車致病的投訴情況,2016年4月以后出廠的奧迪Q5、A4L、A3車型,經過技術改造,不存在異味問題。此前購買的車輛,若存在異味,可到奧迪授權的4S店進行檢測。  做完造血干細胞移植后,方某靠輸營養液維持生命。來源微信公眾號“豆豆在
  普通文章 韓國寶馬汽車起火事件發酵 集體訴訟升級   2018/12/27 9:47:08  作者:佚名   關鍵字:集體訴訟,寶馬汽車,韓國,車輛,原告
(早報訊)韓國政府認定寶馬車輛火災頻發是設計缺陷引發后,索賠訴訟呈現擴大勢頭。  韓聯社報道,業內消息人士周三(26日)透露,單是通過韓國消費者協會(解溫律所)和博倫律所參與集體訴訟的車主就已多達3300多人,兩家律所索賠金額合計400億韓元(約4874萬新元)。  維權團體考慮在韓國寶馬繼續推卸責任消極理賠時向德國總部發起集體訴訟。  韓國消費者協會律師具本承表示,原計劃20日提交第三批訴狀,但
  普通文章 “奔馳定速巡航失靈”追蹤:車主稱至今尚未開始檢測車輛   2018/4/3 14:58:36  作者:佚名   關鍵字:奔馳車主,定速巡航,失控,車輛,檢測
3月14日,一車主稱“奔馳定速巡航失靈”,以120km/h在高速狂飆一小時引爭議。18日,奔馳車主表示,已和奔馳方面取得聯系,愿積極配合廠家檢測。22日,在奔馳方面、奔馳車主在場的情況下,“失控”奔馳被運往鄭州。時至今日,失控奔馳車主表示車輛并未檢測,與奔馳談判細節不便多說,目前已來京溝通第三方事宜。

  普通文章 北京現代途勝陷“機油門” 廠家遲遲未提供解決方案   2018/3/21 9:44:10  作者:邢國涵   關鍵字:途勝,聯席會秘書長,解決方案,現代汽車,機油門
北京現代途勝陷“機油門”  資料圖  北京現代途勝陷“機油門”    此次北京現代途勝“機油門”事件,暴露出北京現代汽車的質量問題,讓消費者多了一個不選擇或慎重考慮購買韓系汽車的心理要素,這對韓系車而言是“雪上加霜”  法治周末見習記者 邢國涵  2018年可謂是汽車行業發動機“機油門”元年。  繼東風本田、廣汽本田和長安汽車“機油門”風波后,最近,北京現代汽車有限公司(以下簡稱北京現代)途勝車型
  普通文章 東風本田就“機油液位升高”問題發表聲明   2018/2/8 12:54:21  作者:佚名   關鍵字:東風本田,車型,液位,發表聲明,渦輪增壓發動機
新浪汽車訊  日前,就東風本田就旗下搭載1.5L渦輪增壓發動機車型出現的“機油液位升高”問題發布了官方聲明,針對最終解決方案開展的驗證性試驗正在中國北部地區進行,并將于2018年2月12日公布解決方案。  東風本田表示,針對搭載1.5L渦輪增壓發動機的全新一代CR-V、第十代(CIVIC)思域、新杰德、UR-V等車型,東風本田汽車有限公司宣布將延長發動機包修期至6年或20萬公里。  此前,東風本田
  普通文章 尷尬!沃爾沃全新XC60上市即遇老車主維權   2017/12/22 16:01:25  作者:佚名   關鍵字:車主,PowerShift,沃爾沃汽車,老款,變速箱
在12月20日晚上,也就是全新XC60上市之時,有一批XC60車主去到了位于成都的發布會現場,進行集體維權。2017-12-22 11:17來源:南方網張霜  12月20日晚,沃爾沃全新XC60在成都正式上市,售價為36.99-60.99萬元,價格直逼奔馳寶馬同級車型!對于該價格,網上除了鋪天蓋地的新聞通稿外,也有部分媒體發出了質疑:  其實沃爾沃定價過高并非第一次了,全新XC90上市后也因為定價
  普通文章 十大汽車質量缺陷投訴最高品牌(10月份)   2017/11/10 11:15:52  作者:中國新聞周刊   關鍵字:投訴,汽車質量,十大汽車,質量缺陷,手動變速箱
沒上榜不代表沒投訴,有可能是4S們給擦了屁股  投訴量高除了汽車質量本身  該品牌售后服務可能也沒做到位  本文來自周刊君家族成員AutoMan  (ID:AutoMan-No1)  開頭還是要說一句,沒上榜不代表沒投訴,有可能是4S們給擦了屁股,這事很常見。而投訴量高,除了汽車質量本身,該品牌售后服務可能也沒做到位。  10月車企投訴量前十排名  首先先看下排名前十車企的投訴銷量比,也就是平均1
  普通文章 花17萬買奔馳竟是13手 公里數被修改(圖)各方都有說法   2017/3/9 16:31:33  作者:佚名   關鍵字:公里數,買車,奔馳轎車
   “因為相中了這款車,而且馬上要過年了,所以我就著急買下了。”武先生打扮時尚,與朋友合伙開的公司經營狀況也不錯,他說當時就想買下車后開車回臨沂老家過春節。  “剛開始想貸款買,但貸款方面出了點問題,而且算起來也不怎么合適,所以我就跟朋友借了點錢,一次性支付了車款。”武先生說,他購買的二手白色奔馳是2012年生產的,價格是17萬。  武先生提供的車輛轉讓協議書顯示,他與某二手車行是今年

  普通文章 2017年1月TOP30轎車銷量投訴量對應點評   2017/2/17 15:38:40  作者:佚名   關鍵字:朗逸,轎車銷量,轎車領域
中國汽車工業協會提供的全國汽車產銷數據顯示,2017年1月全國轎車共銷售108.01萬輛,環比下降13.91%,同比下降2.97%。同期,受春節假期影響,車質網接到車主針對轎車的有效投訴1662宗,環比下降27.9%,同比下降25.1%。1月前三大典型故障分別為變速箱異響、車內異味及發動機異響問題。除此之外,變速箱頓挫問題共101宗位列第四,而發動機漏油和噪音大問題的投訴量較上月降幅明顯。  從1
  普通文章 路虎車街頭爆炸引猜測 警方披露細節未見爆炸物痕跡   2016/9/18 10:06:03  作者:宋敏濤   關鍵字:路虎車,警方
路虎車街頭爆炸引猜測 警方披露細節未見爆炸物痕跡  圖為警方勘查事故現場。 警方供圖  中新網廊坊9月17日電 (記者 宋敏濤)8月30日傍晚,一輛黑色路虎越野車在102國道河北三河定福莊村路口紅綠燈處發生爆炸,后該視頻被網上轉發,引發社會猜測。9月16日晚,河北省三河警方發布調查結論系車輛爆胎引發,再遭輿論質疑。17日,中新網記者采訪了參與該事故調查的刑警、交警及事故當事人。  17日下午,記者
  普通文章 天津港爆炸受損車洗白后公開售賣   2016/4/17 15:52:33  作者:薛之白   關鍵字:天津港,4S店
(聯合早報網訊)近日,河南一位消費者買的新車竟是天津爆炸現場停放過的質損車,引起媒體的廣泛關注。無獨有偶,河北的劉女士不久前也遇上了類似的麻煩事。  據央視新聞報道,去年11月,河北石家莊的劉女士,在4S店看中了一輛進口切諾基,按照62.5萬元的市場價格簽訂了銷售合同。  兩個月后,也就是今年1月份,銷售人員告知劉女士他們的車到了。夫婦二人看過車以后便交了剩余車款,并在4S店的協助下辦好了上牌手續
  普通文章 長城哈弗H6變速箱投訴高企 車主疑慮為何不召回   2016/3/19 8:58:24  作者:鄭宇   關鍵字:哈弗,長城汽車
長城哈弗H6變速箱投訴高企  鄭宇  自2013年4月召回1.39萬輛哈弗H6柴油車之后,長城汽車旗下的SUV品牌哈弗在近3 年的時間里僅針對H5進行過一次召回。而在此期間,伴隨著新產品的不斷投放,哈弗品牌銷量不斷增長,2015年實現了66.25萬輛的銷量,同比增長54.31%,占長城汽車全年銷量的77.69%。  但與此同時,國內的汽車召回總數量卻屢創新高。2015年,近80家企業開展了200多
  普通文章 東風日產驪威一年內兩換變速箱 故障仍沒有效改善   2016/3/15 9:22:22  作者:和玲   關鍵字:東風日產,驪威
東風日產驪威一年內兩換變速箱  “行駛里程剛過2萬公里、僅僅只是開了一年半的新車,就已經換了兩次變速箱,盡管如此其行駛中異響和卡頓的故障仍然沒有得到有效改善。”這就是讓袁先生撓頭的“小伙伴”——東風日產驪威2013款勁銳版1.6XV CVT豪華版。接到袁先生投訴后,北京晨報記者第一時間聯系并采訪了驪威車主袁先生,手捧著十多頁維修記錄單的袁先生心急如焚地表示:“如果是變速箱故障,符合三包規定,希望按

  普通文章 客戶買路虎一等半年不見車 讓退25萬訂金一拖兩月   2016/3/13 13:31:22  作者:李天宇   關鍵字:訂金,路虎
經過協商,商家同意退還訂金。受訪者供圖  買路虎 一等半年不見車 退訂金 一拖兩月沒準信  “拖了半年都提不到車就算了,說好的退訂金,拖了2個月也沒個準信,給我的回答一直是‘盡快’、‘盡快’……”3月10日,成都市民劉先生致電華西都市報,講述了自己的買車“囧事”。  2015年7月,劉先生在四川路捷行汽車銷售服務有限公司訂了一輛路虎攬勝,交納了25萬元訂金,商家說一周后就可以提車。但接下來的半年,
  普通文章 汽車售后服務亂象:信息不透明 維修被4S店壟斷   2016/3/13 13:17:44  作者:王國信   關鍵字:4S店,汽車售后服務
五大沉疴難除汽車消費維權傷痕累累 售后服務亂象  王國信  汽車售后服務一直是汽車行業投訴的重災區。在今年3月8日中國消費者協會(下稱“中消協”)公開的“2015年全國消協組織受理汽車產品投訴情況分析”中,中消協去年接到的汽車行業投訴總數為18863件,其中售后服務投訴4105件,占比21.27%,主要集中在不履行三包義務(36.88%)、同一質量問題多次維修(16.42%)和不履行售后承諾(14
  普通文章 汽車銷售欺詐層出不窮 成消費投訴重災區   2016/3/13 13:17:43  作者:高飛昌   關鍵字:三包,汽車消費者
汽車消費維權傷痕累累  層出不窮的汽車銷售欺詐  高飛昌  在不同機構發布的多個汽車投訴榜單中,汽車銷售欺詐都成為被消費者投訴的重災項,在某些榜單中其占比更是高達50%以上。  銷售欺詐的主要表現形式為,以次充好、以舊充新、合同欺詐等。整個汽車銷售場景中,消費者自進入4S店看車開始直到提車結束,都面臨被欺騙的可能。因為買賣雙方信息不對稱,銷售商對消費者虛假承諾,引誘消費者上當。  最常見的案例是,
  普通文章 汽車消費維權傷痕累累:降低的不僅是成本   2016/3/13 13:17:33  作者:劉曉林   關鍵字:汽車消費,重災區
汽車消費維權傷痕累累  降低的不僅是成本  劉曉林  近幾年來,雖然維權意識的加強,使得對汽車消費權益的關注開始向產業鏈后端的銷售、售后維修等環節轉移,但關于汽車產品本身的質量問題仍一直是各大官方和民間投訴平臺占比最高的投訴內容。尤其在過去兩年間,以多個主流合資品牌車型出現大規模斷軸事件為代表,關于汽車質量的擔憂再次彌漫。  當然,市場競爭的加劇,必然導致價格戰,而價格優勢只能通過壓縮成本獲得。業
  普通文章 車主開車瘋撞一汽大眾4S店 曝家屬遭4S店威脅   2016/3/13 13:17:28  作者:林斐然 李禹潼   關鍵字:4S店,車主
3月11日下午1時許,一輛速騰轎車沖入了北京市亦莊的運通博恩一汽大眾4S店展廳,撞壞兩扇感應門,并將展廳內柜臺撞飛。  3月12日下午,重案組37號(微信ID:zhonganzu37)探員探訪發現,目前該4S店已暫停營業。據悉,該事件未造成人員傷亡,目前肇事者已被警方控制。  是什么讓那輛速騰車做出如此瘋狂的舉動?探員了解到,速騰車主與4S店因購車發生糾紛,車主在撞店時曾稱4S店威脅自己家人的生命

  普通文章 汽車投訴成重災區 高銷量下隱憂雜陳   2016/3/12 11:21:47  作者:鄭宇   關鍵字:汽車市場,汽車質量
汽車質量之憂  鄭宇  編者按/ 近年來,中國汽車產銷一直蟬聯全球第一,2015年,盡管銷量增速有所放緩,中國汽車產銷仍雙雙突破了2400萬輛。然而,在產銷量與保有量持續走高的同時,中國汽車市場在發展和升級的過程中仍存在著諸多隱患,這與成熟市場的平穩運行相去甚遠。其中最為明顯的一點就在于,消費者的權利沒有得到有效保障。  近日,《中國經營報》記者圍繞著消費者關注的汽車質量問題進行了采訪,發現實際問
  普通文章 長安福特深陷斷軸門和剎車門 被網友調侃斷無止境   2016/3/12 11:21:21  作者:鄭宇   關鍵字:長安福特,斷軸
“斷軸門” “剎車門”隱現長安福特激進之殤  鄭宇  2月中,上市不足3個月的金牛座驚現斷軸,與翼虎、翼博、福克斯、蒙迪歐、銳界等車型同陷“斷軸門”,長安福特的宣傳詞“進無止境”也因此被眾多網友改為“斷無止境”。  這無疑又一次加深了長安福特的“斷軸門”陰影。作為福特在華“1515戰略”(從2011年至2015年在中國推出15款新車)的收官之作,金牛座的斷軸也再度將長安福特推向風口浪尖。而除了最受
  普通文章 去年中國汽車投訴量增三成 自主品牌投訴多   2016/3/9 15:03:29  作者:鐘源   關鍵字:投訴總量,品牌汽車
汽車或將再次成為消費維權月的關注焦點。中國消費者協會8日在京發布《2015年全國消協組織受理汽車產品投訴統計分析》,去年全國消費者協會投訴與咨詢信息系統共錄入受理汽車產品(含零部件)投訴18863件,同比增長31.18%。其中,產品質量、合同爭議和售后服務投訴占投訴總量的70%以上。就具體品牌來看,上汽通用、一汽大眾、長安福特位居投訴榜的“前三甲”。  數據顯示,2015年,自主品牌汽車的投訴量為
  普通文章 10款減配安全配置最兇轎車現身 無強制性規定是減配主因   2016/3/9 9:35:10  作者:佚名   關鍵字:減配,配置
10款減配安全配置最兇轎車“現身” 無強制性規定是減配主因  近日,微信公眾號“AutoMan”從主副駕駛座氣囊、前排氣囊、前后頭部氣簾、電子車身穩定系統、剎車輔助系統五項較為重要的安全配置方面  來源:法治周末  近日,微信公眾號“AutoMan”從主副駕駛座氣囊、前排氣囊、前后頭部氣簾、電子車身穩定系統、剎車輔助系統五項較為重要的安全配置方面,對合資緊湊型轎車國內外市場的同款車型進行了對比,發
  普通文章 上汽通用一汽大眾長安福特居汽車投訴榜前三   2016/3/9 9:35:09  作者:鐘源   關鍵字:前三甲,上汽通用
去年我國汽車投訴量增三成  上汽通用、一汽大眾、長安福特位居投訴榜“前三甲”  □記者 鐘源 北京報道   汽車或將再次成為消費維權月的關注焦點。中國消費者協會8日在京發布《2015年全國消協組織受理汽車產品投訴統計分析》,去年全國消費者協會投訴與咨詢信息系統共錄入受理汽車產品(含零部件)投訴18863件,同比增長31.18%。其中,產品質量、合同爭議和售后服務投訴占投訴總量的70%以上。就具體品

  普通文章 長安福特召回部分2012款新福克斯和2013款翼虎   2016/2/28 9:50:21  作者:佚名   關鍵字:長安福特汽車有限公司,翼虎
中國經濟網北京2月28日訊 日前,長安福特汽車有限公司根據《缺陷汽車產品召回管理條例》的要求,向國家質檢總局備案了召回計劃,決定自2016年2月26日起,召回2013年7月15日至2014年2月18日期間生產的部分2012款新福克斯汽車,以及2013年7月14日至2014年3月1日期間生產的2013款翼虎汽車,共計191368輛。  本次召回范圍內的部分車輛由于制動真空助力器密封圈缺少潤滑油脂,導
  普通文章 央視315發布二號熱點投訴:寶馬奧迪存質量問題   2016/2/26 18:03:34  作者:佚名   關鍵字:變速箱油,寶馬汽車
3·15晚會發布二號熱點投訴——汽車消費  在中國消費者協會2015年的投訴中,有關汽車的投訴也大幅攀升。主要涉及到的問題有:  一是購買過程中存在的問題,包括合同中存在不合理格式條款,部分商家扣留車輛合格證等;  二是銷售過程中存在的問題,包括強制消費行為,如強制搭售保險、掛牌、裝修等服務;  三是部分經銷商存在銷售欺詐行為,包括把舊車當作新車賣,偷換新車零件等;  四是使用過程中存在的問題,包
  普通文章 一位北汽電動車主的煩惱:電池頻故障 維權無依據   2016/1/30 16:56:02  作者:佚名   關鍵字:三包,北汽
一位北汽電動車主的煩惱:電池頻故障、維權無依據  徐昊  隨著新能源汽車在2015年的大力發展,純電動車也開始慢慢進入普通百姓的生活中。然而電動汽車的大批量產,也讓更多質量、售后及使用方面的問題,暴露在陽光下。  近日,北京的王女士在某汽車論壇上發帖,講述了她購買了北汽電動車后的“血淚史”。在購車后的一年時間里,她的車出現了三次故障,其中兩次是因為電池問題。而且王女士車輛的情況,只能維修不能退換新
  普通文章 大眾排放門在華第一案 千輛車索賠上億   2015/12/16 14:03:35  作者:佚名   關鍵字:環境公益,大眾公司
12月10日,中國綠發會經調查取證,就大眾公司“排放門”事件在天津第二中級人民法院提起環境公益訴訟。此案是中國綠發會首次針對大氣污染,尤其是機動車污染問題提起環境公益訴訟。  昨日,綠發會收到受理通知書,天津第二中級人民法院已正式受理此案。綠發會副秘書長馬勇接受鳳凰汽車采訪時表示,“汽車尾氣排放造假在業內已經成為公開的秘密,綠發會已經掌握了大眾柴油車尾氣排放造假的確鑿證據。”  針對綠發會的訴訟,
  普通文章 大眾召回方案原來如此簡單?   2015/12/7 15:35:52  作者:佚名   關鍵字:大眾集團,PoloTDI
大眾即將在歐洲啟動的召回方案是針對安裝了排放欺詐軟件的柴油版車型,解決的是氮氧化合物排放超標問題。那么,之后又發現了80萬輛二氧化碳排放存在問題的 車型,它們之中的柴油版與大眾即將在歐洲召回的850萬輛柴油車型是否存在重疊?如果存在重疊,對柴油版發動機進行軟件升級和技術修復,是否也能連帶解決 二氧化碳排放值不實和油耗超標的問題?這些問題都非常關鍵,大眾方面應該就此給出個詳盡解釋。  12月1日,據

  普通文章 車主訴比亞迪秦純電模式續航里程未達標   2015/6/17 16:59:18  作者:佚名   關鍵字:比亞迪續航,動力電池
比亞迪個股資料操作策略咨詢高手實盤買賣  比亞迪是國內新能源汽車領域的領先者和受益者。相關數據顯示,比亞迪2014年在國內新能源汽車領域的市場份額達27.9%,在插電式混合動力市場份額高達49.6%。然而,據中國汽車質量網消息,該網站近期收到一些比亞迪車主的投訴,“吐槽”其新能源汽車秦的動力電池電壓不穩定,達不到企業宣稱的充電容量和續航里程。  中國汽車質量網消息稱,從比亞迪官網及媒體報道中獲悉,
  普通文章 人民幣174萬元豪車不到1年出現發動機嚴重故障 廠家態度強硬   2015/5/4 12:47:38  作者:佚名   關鍵字:雷克薩斯
花費200萬元,購買了近一年的雷克薩斯在4S店里“癱“了一個多月,車主云躍龍感覺說不出的苦悶。  新車不到一年,發動機出現故障  2013年1月底,內蒙古的一名企業家楊欣(化名)出資購買了一款價值174萬元、由日本豐田生產的雷克薩斯LX570。由于表弟云躍龍長期負責為其開車,楊欣便將這輛車注冊在了云躍龍名下。  新車行駛了還不到一年,楊欣便隱隱覺得發動機發出的聲音有異常。曾做過貨車司機的他,直覺該
  普通文章 2015央視3·15晚會:路虎變速箱故障維修難 豪車變成“攔路虎”   2015/3/16 13:17:47  作者:佚名   關鍵字:路虎汽車,路虎變速箱故障
據央視3 15晚會報道,多位車主的路虎攬勝極光頻頻出現變速箱故障,表現為在路上正常行駛時突然停車,或倒檔失靈。全國類似案例不計其數。雖然這被診斷為變速箱故障,但部分車主說換了兩次變速箱仍故障頻發。  報道稱,變速箱出現問題后,路虎沒有正面回應,而是把原因推到了中國消費者身上,稱是因為車主“開車太著急”。此外,路虎公司還在自己的中文官方網站上,突出強調路虎的專業品質。  央視評論稱,路虎更應當對自己
  普通文章 “斷軸門”爆跨國車企雙重標準:在華低標準減配置獲高額利潤   2015/3/16 11:32:15  作者:佚名   關鍵字:斷軸門,雙重標準
“斷軸門”引起民眾對大眾汽車的憤怒。  新華網北京3月15日電 今年2月2日,一汽大眾開始在中國召回受到“斷軸門”影響的56萬多輛新速騰轎車,然而40天過去僅召回了52%問題批次車輛。“新華視點”記者了解到,大量消費者通過消協和法律途徑維權,對大眾“打補丁”式的召回方案表示不滿意、不放心。  業內人士表示,大眾將不成熟但更省錢的技術配置引進中國,透出大眾在國內外的“雙重標準”。“斷軸門”事件僅是冰
  普通文章 路虎越野車自燃報廢公司拒絕賠償 河北車主怒告北京4S店   2015/3/16 10:43:52  作者:佚名   關鍵字:路虎越野車自燃,車主索賠
據中國網財經報道,一輛還未滿五年的路虎豪華越野車,在寒冬季節停放時莫名起火,并被燒得面目全非直至報廢。經認定,事故是由汽車電氣線路故障引起。但經過兩個月的交涉,捷豹路虎中國和銷售商卻拒絕承認質量問題,并不予賠付。于是,憤怒的車主遂將路虎4S店北京合富凱達汽車銷售有限公司告上法庭。  停著的路虎突然起火  遭遇此事的古女士至今還憤懣不平。據古女士的代理律師河北邯鄲浩博律師事務所高維介紹,原告于201

  普通文章 福特翼搏存燃油滲漏隱患 4S店即將召回   2014/11/17 19:18:14  作者:佚名   關鍵字:福特翼搏燃油滲漏,福特翼搏召回
翼搏是福特在國內投產的首款小型SUV車型,外觀繼承了福特全新的家族式前臉。同時,翼搏也融合了小型車與SUV實用性,其搭載的小排量發動機也擁有良好的燃油經濟性。近日,網通社從國家質檢總局官方網站獲悉:因存在燃油滲漏隱患,長安福特將在華召回部分小型SUV翼搏。據統計,將有3,187輛車受到影響。  根據質檢總局公布的消息,此次召回計劃將涉及部分福特翼搏,具體為搭載1.0T發動機的車型。其生產日期范圍是
  普通文章 速騰召回不換懸掛真相:大眾至少節省16.34億元   2014/11/6 22:50:39  作者:王 禁   關鍵字:速騰召回
【推薦閱讀】  一汽大眾:速騰召回打補丁是最優方案 不是為省錢  大眾強勢回應速騰車主維權 被指死豬不怕開水燙  【什么時候維修】  大眾速騰打補丁維修統一等明年 不能提前自費裝防護板  浙江消保委揭露速騰召回不換懸掛真相:一汽大眾至少節省16.34億元  在2012年新速騰上市之時,一汽大眾公關總監拱興波曾向媒體表態,一汽大眾獨創耦合桿式后懸從成本考慮并沒有減配,而是采用了更適合中國市場消費者的
  普通文章 一汽大眾因安全氣囊問題召回超27萬輛奧迪   2014/10/29 17:14:28  作者:佚名   關鍵字:一汽大眾,奧迪召回事件,速騰召回
奧迪A4L價格:27.28-57.81 萬元品牌:  日前,一汽大眾汽車有限公司根據《缺陷汽車產品召回管理條例》的要求,向國家質檢總局備案了召回計劃,決定自2014年10月29日起,召回2012年5月25日至2014年10月22日期間生產的進口奧迪A4allroad汽車4,692輛和國產奧迪A4L汽車265,943輛,共計270,635輛。   本次召回范圍內部分車輛由于安全氣囊控制單元的軟件參數
  普通文章 奇葩汽車召回事件盤點:大眾斷軸打補丁被諷騙親娘   2014/10/23 22:13:16  作者:佚名   關鍵字:奇葩汽車召回事件,大眾汽車
汽車圈血淚史: 那些奇葩的召回事件  核心提示:最近大眾的召回鬧得紛紛揚揚,遍布各種關于大眾召回態度及方案的吐槽,有調侃,有憤怒,更有無奈。而在近年來大大小小的汽車召回事件中,也上演著各種讓人哭笑不得的鬧劇。  21世紀網 編者按:最近大眾的召回鬧得紛紛揚揚,遍布各種關于大眾召回態度及方案的吐槽,有調侃,有憤怒,更有無奈。而在近年來大大小小的汽車召回事件中,也上演著各種讓人哭笑不得的鬧劇。  據說
  普通文章 新速騰召回措施被指不靠譜 不換軸只打補丁   2014/10/19 11:40:42  作者:焦瑩 滿朝旭   關鍵字:新速騰召回,一汽大眾
央廣網北京10月19日消息 (記者焦瑩 滿朝旭)據中國之聲《新聞縱橫》報道,新速騰終于開始召回了。本周末,國家質檢總局網站發布的公告顯示,因后軸縱臂存在斷裂隱患,對一汽大眾新速騰進行召回,約有58萬輛車受到影響。  我們先來回顧一下新速騰斷軸事件的始末:2012年后半年開始,陸續有車主反映出現高速后懸直接斷裂導致車輛幾乎失控; 今年7月22日,一汽大眾官方發表了一段聲明,明確表示速騰后懸斷裂并非產

  普通文章 一汽大眾召回部分新速騰和甲殼蟲汽車   2014/10/17 15:34:51  作者:佚名   關鍵字:新速騰召回,甲殼蟲汽車,一汽大眾召回范圍
2014年8月14日,針對新速騰后軸縱臂斷裂問題,國家質檢總局執法督查司組織國家質檢總局缺陷產品管理中心啟動了缺陷調查,多次約談一汽大眾汽車有限公司,并開展了大量的用戶回訪、現場勘查、缺陷技術分析和專家評估等工作。  2014年10月15日,一汽大眾汽車有限公司和大眾汽車(中國)銷售有限公司根據《缺陷汽車產品召回管理條例》的規定,向國家質檢總局備案了召回計劃,宣布自2015年2月2日起,在中國召回
  普通文章 310名速騰車主欲訴一汽大眾 舉證難成維權攔路虎   2014/9/24 16:15:17  作者:馬金順   關鍵字:速騰車主,扭力梁
今年以來,關于一汽-大眾速騰車后懸架斷裂事件,全國各地維權行動屢見不鮮,但收效甚微。目前,已有三百多名車主委托律師進行訴訟維權,專家認為,在維權的過程中,車主面臨的最大困難可能是舉證問題  法治周末見習記者 馬金順  北京京師律師事務所近日發布聲明,表示愿意公益代理因“速騰后懸架質量門”引發的集體維權事件,并成立了由魏紹玲等律師組成的專家律師團承辦相關維權事宜。  今年以來,多地消費者稱其速騰車后
  普通文章 奔馳異味問題曝光一年未解決 車主無奈選擇賣車   2014/3/15 12:42:42  作者:佚名   關鍵字:奔馳異味問題,奔馳車主
中新網3月15日電 在去年的“3·15”當天,奔馳等豪華車被央視曝光車內存在異味問題,而時隔一年,眾多車主的奔馳C級轎車仍無法徹底解決異味問題。很多車主表示,奔馳在這段期間僅象征性地、有選擇性地給部分車主更換了一次地毯之后,此外再無其它解決異味問題的措施。有車主表示,自己和奔馳“耗不起”,已經“自認倒霉”,把車賣了。  近日廣東省消委會召開2014年“3·15”信息通報會,公布了2013年廣東消費
  普通文章 奧迪車燒機油成通病:車主三年兩次更換發動機   2014/3/14 11:32:29  作者:鐘源   關鍵字:奧迪車燒機油
□記者 鐘源 北京報道  作為在華銷量最大的豪車品牌,奧迪計劃將在中國的產能提高到70萬輛。但業內人士一針見血地指出,在提高產能之前,奧迪公司應先將頻遭中國消費者詬病的“燒機油”等問題真正重視起來,并從根本上解決。  發動機換了又換消費者質疑奧迪品牌  家住無錫的仲先生于2010年9月18日在無錫德爾奧迪經銷店購買了一臺1.8T奧迪A 4L。該車原本有7000-10000公里的機油量,但他開了不到
  普通文章 車主為保時捷辦“葬禮”維權   2013/9/24 13:53:56  作者:佚名   關鍵字:保時捷葬禮
“事故發生已經快5個月了,面對司法鑒定書和交通事故認定書,經銷商卻仍在推諉扯皮,這件事已經讓我心力交瘁……”9月21日上午,湖南省長沙市中南汽車城,車主郝鋼在星利捷保時捷4S店的門口布置起了靈堂。  在現場,記者見到了維權的車主郝鋼。郝鋼很氣憤的對記者說,我的車出現了嚴重的質量問題,4S店一直不重視,以各種理由拖延,不但不給任何說法,之前是說沒有鑒定報告,現在我們拿到了鑒定報告,還是不理我們,實在

  普通文章 車主在4S店前為保時捷辦葬禮 橫幅寫誓死維權   2013/9/24 13:53:56  作者:雷鴻濤   關鍵字:保時捷,保時捷葬禮
郝鋼的豪車已面目全非了   高速上熄火釀事故 經銷商不認可鑒定意見   4S店前車主為保時捷辦“葬禮”  本報記者 雷鴻濤 文/圖  9月21日,在長沙星利捷保時捷4S店門口,一場特殊的“葬禮”吸引了不少路人和媒體的眼光。一臺價值為230萬元的保時捷卡宴,車頭已經殘破不堪,上面貼著“保時捷高速熄火,誓死維權”的橫幅。  在現場,湖南婁底車主郝鋼一遍又一遍向過往的行人述說他的遭遇:4月27日,他的豪
  普通文章 奔馳車內異味引廣泛關注,考驗消費者理性判斷力   2013/9/1 9:25:26  作者:佚名   關鍵字:奔馳車主,奔馳異味,奔馳轎車,北京奔馳
奔馳車內異味引廣泛關注,考驗消費者理性判斷力  奔馳車內異味引發業內深切關注,也成為許多消費者關注的焦點。一時間,眾說紛紜,難道 奔馳車內異味真的會存在?這是所有人都關心的問題。 針對杭州等多地奔馳車主反映比較集中的車內異味,在隨后的專訪中,北京奔馳高級執行副總裁李宏鵬并沒有回避。“奔馳的生產質量有一系列的保證體系,說我們比這個市場上的任何品牌都差,這個邏輯顯然是站不住腳的”,他明確表達了自己的態
  普通文章 奔馳異味難消 廠商處理方式被指無效僅為"應付"   2013/9/1 9:25:26  作者:佚名   關鍵字:奔馳車主,奔馳異味
車主提供的維權活動照片  中新網8月29日電汽車頻道綜合報道,近日,有車主向中新網汽車頻道反映,在今年央視315爆出的奔馳異味問題后,奔馳中國緊接著安排4S店提供免費更換車內地毯的服務,但是更換車內地毯后刺鼻氣味依然嚴重。車主質疑致癌瀝青阻尼問題并未解決,部分車主在與奔馳中國方面溝通解決異味事宜時,卻被德國派來技術人員告知沒有異味。  北京奔馳和德國奔馳技術人員鑒定沒有異味  來自深圳的奔馳C20
  普通文章 老牛拉破車讓人心酸 折射消費者維權之艱難   2013/8/3 10:06:56  作者:佚名   關鍵字:老牛拉破車,江淮汽車
近些年,您在洛陽街頭見過老牛拉車嗎?如果見過,那您見過老牛拉汽車嗎?如果連這您也見過,那您見過老牛拉破汽車嗎?  7月31日,在?河回族區啟明南路東側的某汽車店前,就有一老農牽著一頭老牛,拉著一輛車頭嚴重損毀的江淮瑞風S5汽車來回轉悠。汽車車主梁利軍說,這不是在博眼球,而是在“維權”呢!  車主:車壞得不成樣了,只能靠牛拉著跑  梁利軍說,7月8日,他在林安汽車城花10萬元購買了這輛江淮汽車。付清
  普通文章 河南現“老牛拉破車” 車主雇牛拉車維權   2013/8/3 10:06:56  作者:佚名   關鍵字:車主維權,老牛拉破車,江淮汽車
河南現“老牛拉破車” 車主雇牛拉車維權  7月31日,河南洛陽瀍河回族區啟明南路,一老農牽著一頭老牛拉著一輛車頭嚴重損毀的江淮瑞風S5汽車來回轉。該車車主梁利軍稱其是在維權。  河南現“老牛拉破車” 車主雇牛拉車維權  7月31日,河南洛陽瀍河回族區啟明南路,一老農牽著一頭老牛拉著一輛車頭嚴重損毀的江淮瑞風S5汽車來回轉。該車車主梁利軍稱其是在維權。河南現“老牛拉破車” 車主雇

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 車輛購置稅新政策7月1日起施行,買車成本是降了
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